recomiendan verificar vuelos y condiciones antes de comprar pasajes de flybondi
Defensa del Consumidor de la Municipalidad de Salta aconseja a los pasajeros tomar precauciones ante posibles cancelaciones, reprogramaciones y cambios en los servicios de la aerolínea.
La Municipalidad de Salta, a través de la Dirección General de Defensa del Consumidor, emitió una serie de recomendaciones para quienes tengan previsto viajar con Flybondi, ante posibles inconvenientes relacionados con la prestación de los servicios aéreos.
Desde el organismo municipal señalaron que la empresa continúa comercializando pasajes a través de su página web, aunque actualmente cuenta con rutas y frecuencias reducidas. Por este motivo, aconsejaron a los usuarios informarse previamente y verificar el estado de los vuelos antes de concretar una compra o realizar un viaje.
El director general de Defensa del Consumidor, Alberto Córdoba, recomendó especialmente a quienes ya poseen pasajes comunicarse con la empresa por sus canales oficiales para confirmar la vigencia y el estado de sus vuelos.
recomendaciones para los pasajeros
Ante la compra o utilización de un pasaje, Defensa del Consumidor aconseja:
- Verificar el estado del vuelo antes de dirigirse al aeropuerto.
- Conservar todos los comprobantes de la operación, como tickets, recibos y correos electrónicos.
- Guardar capturas de pantalla de la oferta y las condiciones de contratación al momento de comprar.
- En caso de cancelación o reprogramación, realizar el reclamo por escrito y solicitar información sobre las alternativas disponibles.
- Consultar las opciones de reubicación o reintegro, según corresponda.
- Conservar los mensajes, correos y cualquier otra comunicación mantenida con la empresa.
- Guardar siempre el número de gestión o reclamo.
- Ante cualquier inconveniente, no dar por perdido el dinero y realizar el reclamo correspondiente.
Desde la Municipalidad recordaron que los consumidores tienen derecho a recibir información clara y a reclamar una solución ante inconvenientes en los servicios contratados.
dónde reclamar en salta
Ante dudas o inconvenientes, los vecinos pueden comunicarse con la Dirección General de Defensa del Consumidor de la Municipalidad de Salta a través de WhatsApp al 387 254 2826.
También pueden acercarse personalmente a las oficinas ubicadas en avenida Paraguay 1240, de lunes a viernes, de 8 a 14 horas.